ĐIỂM TIN TUẦN 3 THÁNG 1
Chúng ta cùng nhìn lại những điểm nhấn trong tuần vừa qua nhé!
BU1
– Thu hồi giao dịch Chi hộ sai lệch trạng thái VPB: Tiến độ xử lý đã đạt khoảng 99%.
– MSO – Chuyển tiền quốc tế: GMV tháng 1 ghi nhận duy trì đà tăng trưởng tích cực.
– Mở rộng mạng lưới Merchant: Tiếp tục mở rộng tập Merchant cho các mảng MSO/Remittance/QR Offline, bổ sung thêm các đối tác.
– Một số tính năng nổi bật đã golive (chuẩn bị triển khai cho Merchant): Giải pháp kiểm soát nguồn tiền đầu vào cho giao dịch thu hộ VA & Tính năng quản trị rủi ro cho mô hình three-level access
Một số điểm cần chú ý:
– MBBank: Hiện vẫn còn giao dịch chi hộ chưa có kết quả tra soát. Team tiếp tục theo dõi sát và đẩy nhanh xử lý.
– Sunset TCB v2: Trong tuần tiếp tục ghi nhận nhiều request bị timeout. Team kỹ thuật đang phối hợp cùng TCB để xác định nguyên nhân và xử lý triệt để.
– Sự cố DB Slave (22/01): Ảnh hưởng đến CMS & API. Về dịch vụ ghi nhận nhiều giao dịch thu hộ VA bị xử lý chậm, Team đang tối ưu và dự kiến golive bản fix vào 05/02.
– Rà soát ATTT mảng chi hộ: Các team đã hoàn tất bước nhận diện rủi ro tiềm ẩn. Hiện team Sản phẩm đang xây dựng kế hoạch xử lý theo hướng hạn chế rủi ro có thể phát sinh nhưng vẫn đảm bảo dịch vụ ổn định, không ảnh hưởng tới trải nghiệm của Merchant.
BU2
– Golive các luồng sản phẩm quan trọng: onboarding sub-merchant 9S, subscription và network token.
– Visa Direct: chuẩn bị chính thức đẩy giao dịch qua luồng Visa direct, dự kiến từ 01/02, team đang ráo riết pilot các khâu cuối cùng và sẵn sàng OT để điều chuyển giao dịch
– Interloan: 1 dịch vụ mới có thể hợp tác giữa 9Pay và Tiktok, kỹ thuật đã tích hợp thu/chi hộ, đang hoàn tất pháp lý và tìm hiểu sâu hơn nhu cầu kỹ thuật của khách hàng.
– Napas VietQR Pay: đã kickoff lại với đối tác, đang UAT luồng TCPL.
Một số điểm cần chú ý:
– TikTok: follow sát merchant trong các hợp đồng mới và các cập nhật điều chỉnh phụ lục của các dịch vụ hiện hữu
– dLocal – Didi: customize thêm luồng sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng, thúc đẩy merchant hoàn tất các chứng từ để golive dịch vụ.
– Monitor sát giao dịch qua các nhà cung cấp để tối ưu chi phí.
– Gap hệ thống: merchant đóng dịch vụ vẫn chi hộ được → sản phẩm nghiêm túc nhìn nhận vấn đề và rút kinh nghiệm, đánh giá lại nghiệp vụ và phạm vi ảnh hưởng khi có merchant dừng dịch vụ, bổ sung tính năng sản phẩm
– Mastercard billing tháng 11: Tổ chức thẻ Mastercard gặp lỗi khi ghi nhận các giao dịch không đạt chuẩn dẫn đến mức phí thu cao hơn so với thực tế. 9Pay có hệ thống ghi nhận tương ứng và đang đối soát lại với Mastercard.
BU3
– Loa TingTing đang tiếp tục đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ. Bên cạnh đó, tiếp tục đẩy mạnh hợp tác với các ngân hàng.
– Sản phẩm Tài chính: Tập trung mục tiêu golive luồng trả khoản vay trên App TingTing ngày 06/02/2026.
– Tiến độ kiện toàn hệ thống TingTing đạt 60% và cần tập trung nguồn lực để đảm bảo tiến độ trước Tết âm.
– Hoạt động Marketing tiếp tục tối ưu cho việc bán loa, hoạt động Quản lý rủi ro tiếp tục hỗ trợ tra soát khiếu nại định kỳ giúp khách hàng.
– Merchant du lịch có bước phát triển mới với việc onboard merchant đầu tiên sử dụng tài khoản VA Global để nhận tiền tour đặt trước.
Một số điểm cần chú ý:
– Kinh doanh POS: Do tập trung khảo sát thị trường Đà Nẵng, doanh số tuần chỉ đạt 25% mục tiêu. Bù lại, ghi nhận tiềm năng cao ở Đà Nẵng, với phân khúc merchant du lịch, khách sạn, phục vụ khách nước ngoài.
– Sản phẩm bám sát timeline golive nghiệp vụ onboarding merchant POS với Sacombank & đối soát dịch vụ (03/02/2026) và phối hợp cùng Alliex Golive QR Payment/Trả góp (06–13/02/2026)