🌟 ĐIỂM TIN THÁNG 7 🌟
Chúng ta cùng nhìn lại những điểm nhấn trong tháng 7 vừa qua nhé!
🔸 BU1
Các vấn đề tồn đọng
– Đối soát Chi hộ Vietcombank và Sacombank còn một số hạn chế từ phía đối tác. Team đang bổ sung công cụ và cơ chế kiểm soát trước khi mở rộng sản lượng.
– Một số hạng mục về tối ưu hạ tầng K8S, khắc phục lỗ hổng bảo mật và thay đổi key kết nối ngân hàng đang tiếp tục được triển khai.
Các vấn đề nổi bật
– Chủ động xử lý sự cố vận hành liên quan đến Thu/Chi hộ, TPBank và hạ tầng, đồng thời bổ sung kiểm soát nhằm ngăn lỗi tái diễn, nâng cao độ ổn định hệ thống.
– Tiếp tục mở rộng hợp tác với các đối tác chuyển tiền quốc tế và chuẩn bị triển khai dịch vụ Chi hộ với HDBank.
– Đánh giá tổng thể rủi ro trong toàn bộ mô hình hoạt động của BU1, xây dựng phương án kiểm soát phù hợp cho từng mô hình và từng Merchant.
🔸 BU2
Các vấn đề tồn đọng
– Tiếp tục đánh giá và hoàn thiện phương án quản trị rủi ro đối với từng mô hình kinh doanh và merchant, đồng thời xây dựng lộ trình điều chỉnh chính sách phí cho nhóm thẻ quốc tế.
– Một số hạng mục triển khai với TikTok và các sản phẩm mới tiếp tục được phối hợp để đáp ứng kế hoạch golive trong thời gian tới.
Các vấn đề nổi bật
– TikTok tiếp tục khẳng định vai trò là đối tác trọng điểm của 9Pay và mở thêm cơ hội triển khai các dịch vụ thanh toán mới nếu duy trì tốt chất lượng dịch vụ và SLA.
– Điều chỉnh chính sách phí thẻ quốc tế theo hướng tối ưu hiệu quả kinh doanh, đồng thời xây dựng lộ trình áp dụng phù hợp với từng nhóm khách hàng.
– Tiếp tục mở rộng hợp tác với Visa, Cybersource và các đối tác quốc tế nhằm phát triển thêm các giải pháp thanh toán mới và nâng cao trải nghiệm merchant.
– Đẩy mạnh phát triển merchant và các dịch vụ giá trị gia tăng, tạo nền tảng tăng trưởng cho giai đoạn cuối năm.
🔸 BU3
Các vấn đề tồn đọng
– Loa TingTing tiếp tục tối ưu hiệu quả bán hàng trên kênh TMĐT và mở rộng hợp tác với các ngân hàng Sacombank, Vietinbank, VPbank nhằm gia tăng độ phủ merchant.
– POS tiếp tục phối hợp với nhà cung cấp để cải thiện hiệu quả tính năng Trả góp vào các thời điểm cao điểm cuối tuần nhiều giao dịch, đồng thời cải thiện trải nghiệm merchant.
Các vấn đề nổi bật
– Tiếp tục mở rộng phạm vi thanh toán qua TingTing thông qua VietQR Global (NAPAS) và tăng cường hợp tác với các ngân hàng, đối tác tài chính trong việc cung cấp dịch vụ Merchant Lending để duy trì kết quả tích cực, đồng thời mở rộng khả năng tiếp cận vốn cho merchant.
– TingTing cần đẩy mạnh các hoạt động chăm sóc merchant, tối ưu tỷ lệ quay lại sử dụng dịch vụ và nâng cao hiệu quả khai thác tệp khách hàng hiện hữu.
– POS tiếp tục mở rộng hợp tác với các merchant chuỗi và đối tác phần mềm bán hàng, tạo nền tảng cho tăng trưởng sản lượng trong các tháng tiếp theo.