🌟 ĐIỂM TIN TUẦN 3 THÁNG 8 🌟
Chúng ta cùng nhìn lại những điểm nhấn trong tuần vừa qua nhé!
🔸 BU1
Các vấn đề tồn đọng
– Chuyển đổi hạ tầng VM → K8S: Đã hoàn thành chuyển 100% traffic API Server sang K8S, tiếp tục theo dõi độ ổn định của hệ thống.
– Truy vấn thông tin tài khoản Chi hộ: Sau khi mở lại tính năng, vẫn phát sinh một số giao dịch bị từ chối do tên tài khoản không khớp. Team đã thống nhất phương án xử lý với TingTing và dự kiến triển khai sau kỳ nghỉ lễ.
– Chi hộ MBBank: Dịch vụ phát sinh gián đoạn do thời gian bảo trì kéo dài và lỗi trạng thái tài khoản. Team đã chuyển một phần sản lượng sang nhà cung cấp khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ, đồng thời tiếp tục theo dõi và phối hợp MBBank xử lý dứt điểm.
Các vấn đề nổi bật
– VietQR Global – TingTing: Đã giao dịch thành công trên production, tiếp tục hoàn thiện luồng nạp/rút VA Global sau khi hoàn tất đối soát, dự kiến golive cuối tháng 8.
– Chi hộ STB: Đã bắt đầu điều hướng một phần sản lượng sang STB. Dịch vụ vận hành ổn định với tỷ lệ giao dịch thành công đạt 99,59%.
– Chi hộ VCB: Đã mở rộng dịch vụ chi nội bộ cho các tài khoản còn lại của TikTok và TingTing; dữ liệu giao dịch và đối soát đang khớp.
– Kiểm soát dòng tiền Chi hộ B2B: Tiếp tục tăng cường kiểm soát dòng tiền và hoàn thiện các công cụ tự động kiểm tra, whitelist và điều hướng nhà cung cấp, nhằm giảm rủi ro và hạn chế xử lý thủ công.
🔸 BU2
Các vấn đề tồn đọng
– VietQR Global: Merchant tạo mã trên StoreQR chưa có kênh nhận thông báo thành công qua email, đồng thời thông báo trên MCV còn độ trễ; Team đang phối hợp sản phẩm tìm phương án xử lý. Đã có 4 giao dịch global đầu tiên từ Singapore, Campuchia và Trung Quốc.
– VA Global: PayU vẫn chưa phản hồi kết quả thẩm định, cần tiếp tục follow và đánh giá lại SLA hợp tác.
– Manulife: Đang chờ kết quả thẩm định và phản hồi từ Ban Giám đốc, dự kiến có cập nhật vào đầu tháng 9.
Các vấn đề nổi bật
– VietQR Global tiếp tục mở rộng mạnh, hiện đã có 23 merchant golive và đang tập trung khai thác thêm nhóm merchant có hoạt động liên quan đến khách hàng Trung Quốc.
– Sun Group đang test tính năng set rule promotion cho chương trình với Visa trên Payment Hub.
– Tiếp tục mở rộng cơ hội hợp tác với Digiads, Bảo Việt, BimGroup và các đối tác mới, đồng thời thúc đẩy tích hợp Kovena và hoàn thiện tính năng thanh toán tạm giữ của Savyu.
🔸 BU3
Các vấn đề tồn đọng
– Loa TingTing: Mục tiêu sản lượng để đảm bảo hiệu quả kinh doanh vẫn cần tiếp tục được thúc đẩy, đặc biệt kênh B2B trong tháng 8 với đơn hàng NCB và kế hoạch giao tiếp VPBank.
– POS: Alliex tiếp tục chậm giao máy do chưa thống nhất chính sách mới; team đang phối hợp BI/Finance đánh giá phương án tài chính để đưa ra quyết định. Việc đồng bộ thông tin tái thẩm định merchant với STB còn bất cập, cần thống nhất lại đầu mối và cơ chế thông báo để tránh merchant bị khóa giữa chừng.
Các vấn đề nổi bật
– Loa TingTing: Chương trình chăm sóc merchant inactive tiếp tục được triển khai; đồng thời mở rộng luồng chuyển mã VA trên app và chuẩn bị chương trình ưu đãi sinh nhật 9Pay. Cần bổ sung các cảnh báo sớm đối với sự cố trên toàn bộ provider. Tiếp tục thúc đẩy tích hợp VietQR Global trên app và trao đổi với VPBank về phương án triển khai cho nhóm khách hàng doanh nghiệp.
– POS: Tiếp tục mở rộng merchant, NIM dự án tăng trưởng mạnh, ghi nhận thêm chuỗi Mr. Saigon và triển khai chính sách SME; đồng thời tiếp tục sớm hoàn thiện Ứng dụng App thu ngân trên máy POS mới, sẵn sàng để Bank nghiệm thu, tiến tới chuẩn bị đưa VietQR Global tới nhóm merchant hiện hữu và merchant mới.