ĐIỂM TIN THÁNG 2
Tháng 2 ghi nhận biến động GMV do ảnh hưởng kỳ nghỉ Tết. Tuy nhiên các BU vẫn duy trì vận hành ổn định, tập trung tối ưu sản phẩm và chuẩn bị nền tảng tăng trưởng cho giai đoạn sau Tết.
🔸 BU1
GMV tháng 2 giảm so với tháng 1, chủ yếu do yếu tố mùa vụ ảnh hưởng đến nhóm Remittance và MSO.
Các vấn đề tồn đọng
– Tiếp tục phối hợp theo dõi và yêu cầu MBBank để xử lý dứt điểm việc thu hồi các giao dịch Chi hộ sai lệch trạng thái.
– Phối hợp cùng Techcombank để rà soát, tìm nguyên nhân để xử lý vấn đề timeout, dự kiến hoàn thiện trong tháng 3.
Các vấn đề nổi bật
– Áp dụng công cụ kiểm soát nguồn tiền đầu vào giao dịch thu hộ VA. Tiếp tục xây dựng thêm các công cụ quản lý giúp Risk/Vận hành dễ theo dõi giao dịch trong tháng 3.
– Rà soát lại vấn đề ATTT các giao dịch chi hộ nhằm tăng cường bảo mật.
– Tiếp tục cải tiến công cụ CMS nhằm tăng tốc độ xử lý và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
🔸 BU2
GMV tháng 2 giảm so với tháng 1, phần lớn đến từ TikTok do yếu tố Tết làm giảm sản lượng thu – chi; Xu hướng dài hạn vẫn ổn định.
Các vấn đề tồn đọng
– Một số nội dung liên quan TikTok và hồ sơ pháp lý merchant/đối tác tiếp tục được hoàn thiện.
– Rà soát các chênh lệch billing và yêu cầu giám sát từ ngân hàng/tổ chức thẻ để đảm bảo tuân thủ.
Các vấn đề nổi bật
– Chủ động làm việc với TikTok và tổ chức thẻ về chính sách phí và cơ chế kiểm soát giao dịch.
– Nhận chính sách phí Visa Direct ưu đãi cho giai đoạn đầu triển khai.
– Chuẩn bị và mở rộng các sản phẩm/luồng mới nhằm đa dạng hóa nguồn GMV, giảm phụ thuộc vào một nhóm merchant lớn.
🔸 BU3
Tháng 2 chịu ảnh hưởng sau kỳ nghỉ, tuy nhiên các mảng Loa – POS – Du lịch vẫn duy trì nhịp triển khai và chuẩn bị cho giai đoạn tăng tốc tháng 3.
Các vấn đề tồn đọng
– POS: Tốc độ mở rộng thị trường và sản lượng thiết bị chưa đạt kỳ vọng do yếu tố mùa vụ.
– Loa: Một số hạng mục kỹ thuật và sản phẩm tài chính cần tiếp tục hoàn thiện để kiện toàn hệ thống và trải nghiệm merchant.
Các vấn đề nổi bật
– Loa TingTing: Tiếp tục tối ưu kênh bán và phối hợp ngân hàng cho các deal lớn.
– POS: Tối ưu đội ngũ và tìm hướng triển khai hiệu quả với nhà cung cấp.
– Du lịch: Mở rộng merchant và đẩy mạnh triển khai VA Global, hướng tới các thị trường quốc tế trọng điểm