🌟 ĐIỂM TIN TUẦN 4 THÁNG 7 🌟
Chúng ta cùng nhìn lại những điểm nhấn trong tuần vừa qua nhé!
🔸 BU1
Các vấn đề tồn đọng
– Dịch vụ Chi hộ qua Vietcombank tiếp tục tạm dừng đẩy sản lượng để hoàn thiện cơ chế đối soát với Vietcombank.
– Tiếp tục phối hợp với Sacombank xử lý lỗi gửi file đối soát qua SFTP, dự kiến hoàn thiện trong tuần tới.
Các vấn đề nổi bật
– Phát sinh gián đoạn dịch vụ Chi hộ qua TPBank do tài khoản Internet Banking bị khóa, ảnh hưởng một số giao dịch. Team đã điều chuyển giao dịch sang nhà cung cấp khác và khôi phục dịch vụ ngay trong ngày.
– Dự án VietQR Global đang chờ Cổng hoàn tất golive kết nối với Napas trước khi triển khai chính thức.
– Tiếp tục tăng cường an toàn thông tin: phối hợp với các ngân hàng thay đổi key kết nối (dự kiến ACB hoàn thành trong tuần), đồng thời hoàn tất khắc phục các lỗ hổng bảo mật từ đợt Pentest và đang phối hợp InfoSec xác minh kết quả.
🔸 BU2
Các vấn đề tồn đọng
– VietQR Global tiếp tục chờ Napas hoàn tất ghép ngân hàng để nghiệm thu luồng thanh toán trước khi golive.
– Tiếp tục hoàn thiện các thủ tục chuẩn bị triển khai VietQRPay, VietQR Global và cập nhật thông tin merchant theo yêu cầu mới.
Các vấn đề nổi bật
– Tỷ lệ giao dịch thành công của Netflix qua dLocal cải thiện rõ rệt sau khi bổ sung tài khoản mới và tối ưu luồng xử lý.
– Hoàn tất xử lý lỗi thanh toán với thẻ phát hành tại Canada trên ChapaExpress và khắc phục sự cố rút tiền 24/7 trên MerchantView ngay trong ngày.
– Tăng cường kiểm soát rủi ro merchant, chủ động dừng hợp tác với các merchant có dấu hiệu gian lận để hạn chế rủi ro chargeback.
🔸 BU3
Các vấn đề tồn đọng
– Loa TingTing: Tiếp tục thúc đẩy các hạng mục tích hợp với VietinBank, VPBank và SHB để mở rộng ngân hàng nhận tiền trên ứng dụng.
– POS: Sau khi golive phiên bản mới về tính năng Trả góp, phát sinh lỗi mạng của nhà cung cấp và một số trường hợp trả góp chưa thành công do dữ liệu BIN chưa được cập nhật đầy đủ từ nhà cung cấp, cần tiếp tục phối hợp xử lý và yêu cầu nhà cung cấp khắc phục.
Các vấn đề nổi bật
– Loa TingTing: Duy trì vận hành ổn định, đồng thời đẩy mạnh chương trình chăm sóc merchant churn/inactive, bước đầu ghi nhận nhiều merchant quay lại phát sinh giao dịch. Hiệu quả giải ngân tới các khách hàng dùng Loa tiếp tục được cải thiện, đặc biệt tỷ lệ duyệt của VPBank tăng gần gấp đôi so với tháng trước. Đồng thời chuẩn bị golive tích hợp FE Credit trên ứng dụng TingTing.
– POS: Tiếp tục mở rộng triển khai tại các merchant chuỗi, mục tiêu ra mắt sản phẩm POS mới Quý 3 và đánh giá kỹ hơn với phương án Host-to-Host nhằm chủ động hơn về công nghệ và giảm phụ thuộc vào nhà cung cấp trong tương lai.